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Mantener y escalar
Qué aprenderás
- Identificar el cuello de botella actual del producto con datos de soporte, costes y fallos
- Calcular el coste de servir cada unidad de uso para saber si el crecimiento suma o resta
- Establecer un ritmo de revisión que convierta el soporte y los errores en mejoras del producto
- Distinguir entre el trabajo que sostiene la calidad actual y el que prepara un crecimiento que aún no ha llegado
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