Elix Digital Services
Dueña de un negocio usando un chatbot IA desde el móvil
Chatbots IA para negocios

Un chatbot conectado a WhatsApp, con panel y equipo humano detrás.

El asistente responde tareas repetidas, filtra contactos y avisa a una persona cuando la conversación necesita trato humano.

WhatsApp sincronizadoPanel de conversacionesTraspaso a humano
Ejemplos claros

Así entiende el cliente lo que puede hacer el chatbot.

No son promesas abstractas: son conversaciones sencillas que pasan todos los días en WhatsApp.

Duda frecuente

Responde dudas sin hacer esperar

¿Tenéis hueco esta semana?

Sí. Quedan huecos martes por la mañana y jueves por la tarde. Si quieres, tomo tus datos.

Cita

Gestiona citas y anulaciones

Necesito anular mi cita de mañana.

Te ayudo. Dime nombre y teléfono para avisar a recepción con el resumen.

Humano

Pasa al equipo cuando toca

Prefiero hablar con alguien.

Claro. Aviso al equipo y dejo esta conversación resumida para continuar.

Lead

Filtra oportunidades

Estoy interesado en un chatbot para WhatsApp.

Perfecto. Te pregunto sector y urgencia para pasar el contexto al equipo.

WhatsApp + panel + humano

Tus conversaciones no se quedan perdidas en un chat.

El cliente escribe por WhatsApp, el bot responde lo que ya está definido y el equipo ve el resumen para intervenir con contexto.

WhatsApp como entrada

El cliente habla en un canal que ya usa todos los días.

Bot para tareas repetidas

Horarios, servicios, datos básicos y próximos pasos.

Panel para revisar

Conversaciones, intención, estado y resumen.

Humano cuando toca

Venta, queja, presupuesto o duda sensible.

Cómo se ve por dentro
Panel de conversaciones con chatbot sincronizado a WhatsApp
Demo interactiva · WhatsApp

Prueba conversaciones más parecidas a las de un cliente real.

Dudas, presupuestos, pedir cita, cambiar hora o anular una cita sin que el equipo tenga que escribirlo todo desde cero.

Elige un caso

Cada botón simula un paso real: el bot pregunta, el cliente elige y el equipo recibe el resumen cuando hace falta.

WhatsApp del negocio

en línea · bot activo · humano disponible

Hoy
Hola. Soy el asistente conectado a WhatsApp del negocio.11:28
Puedo resolver dudas habituales, tomar datos o pasar la conversación a una persona.11:29
Escribe un mensaje...
Sectores

Casos sencillos donde WhatsApp y el panel se notan desde el primer día.

El flujo cambia según el negocio, pero la idea es la misma: menos mensajes repetidos y mejores datos para responder.

Negocio atendiendo consultas de WhatsApp con un chatbot

24/7

Primera respuesta

+ orden

Datos y resumen

Humano

Cuando importa

Clínicas y centros

Necesito cambiar mi cita del jueves.

Te ayudo y dejo el resumen al equipo.

Pedir, cambiar o anular citas sin saturar recepción.

Restaurantes

¿Tenéis mesa para 4 este sábado?

Te ayudo y dejo el resumen al equipo.

Reservas, horarios, carta, alergias y pedidos básicos.

Comercios locales

¿Tenéis este producto en tienda?

Te ayudo y dejo el resumen al equipo.

Disponibilidad de producto, horarios y contacto rápido.

Servicios profesionales

Estoy interesado en un servicio.

Te ayudo y dejo el resumen al equipo.

Filtrar consultas y pasar oportunidades con contexto.

Preguntas frecuentes

Antes de montar el chatbot, todo claro.

Estas son las dudas que suelen aparecer cuando un negocio quiere atender mejor por WhatsApp sin perder el control humano.

Antes de activarlo definimos

Qué puede responder solo
Cuándo debe pasar a una persona
Qué datos verá el negocio

Sí. La idea es que el cliente pueda escribir por WhatsApp y reciba una primera respuesta sin esperar a que alguien del equipo esté libre.

Briefing

Diseñamos el primer flujo con tus conversaciones reales.

Partimos de tus preguntas frecuentes, cuándo debe intervenir una persona y qué quieres ver en el panel.

Negocio usando chatbot conectado a WhatsApp

Preguntas

Derivación

Panel

Preguntas frecuentes reales
Momentos de derivación humana
Datos que debe pedir el bot
Resumen que verá el equipo

Abriremos WhatsApp con tu solicitud preparada.